Giònlà một công cụ giao tiếp sáng tạo được thiết kế để đơn giản hóa sự hợp tác trong nhóm và nâng cao năng suất. Ở cốt lõi của nó, Crisp cung cấp một nền tảng liền mạch cho nhắn tin thời gian thực, đảm bảo kết nối tức thời giữa các thành viên trong nhóm qua các phòng ban và địa điểm khác nhau. Người dùng có thể tham gia vào các cuộc trò chuyện nhóm năng động hoặc cuộc trò chuyện một-một, thúc đẩy việc trao đổi ý tưởng và thông tin hiệu quả.

Ngoài khả năng nhắn tin, Crisp tích hợp các tính năng mạnh mẽ nâng cao giao tiếp nhóm. Nó bao gồm các chức năng chia sẻ tệp mạnh mẽ, cho phép người dùng trao đổi tài liệu, hình ảnh và tệp đa phương tiện một cách dễ dàng trực tiếp trong nền tảng. Điều này tăng cường hiệu quả quy trình làm việc bằng cách tập trung tất cả các nhiệm vụ giao tiếp và quản lý tệp trong một giao diện thân thiện với người dùng.

Crisp ưu tiên bảo mật và quyền riêng tư, triển khai các giao thức mã hóa tiên tiến để bảo vệ các cuộc trò chuyện nhạy cảm và dữ liệu chia sẻ. Điều này đảm bảo rằng các nhóm có thể giao tiếp một cách tự tin và an toàn, ngay cả khi thảo luận về các vấn đề bảo mật hoặc thông tin nhạy cảm.

Crisp cung cấp các cài đặt thông báo có thể tùy chỉnh và tích hợp mượt mà với các công cụ năng suất khác, giúp các đội nhóm tùy chỉnh trải nghiệm giao tiếp của họ theo nhu cầu và sở thích cụ thể. Dù được sử dụng để quản lý dự án, hỗ trợ khách hàng hay tương tác hàng ngày của đội nhóm, Crisp nổi bật như một giải pháp đáng tin cậy cho các doanh nghiệp hiện đại tìm kiếm cách tối ưu hóa quy trình làm việc giao tiếp một cách hiệu quả.

Các Tính Năng Chính:

• Live Chat: Nhắn tin thời gian thực để hỗ trợ khách hàng tức thì.
• Multichannel Inbox: Hộp thư trung tâm để quản lý tin nhắn từ các kênh khác nhau.
• Tích hợp CRM: Đồng bộ với các CRM phổ biến để quản lý khách hàng tốt hơn.
• Chatbot Automation: Phản hồi tự động cho các câu hỏi thường gặp.
• Chia sẻ Tập tin và Màn hình: Chia sẻ tập tin và màn hình trong khi trò chuyện.
• Giám sát khách truy cập: Phân tích theo thời gian thực để theo dõi khách truy cập trang web.
• Hợp tác nhóm: Ghi chú nội bộ, đề cập và phân công nhiệm vụ cho việc phối hợp nhóm.
• Widget có thể tùy chỉnh: Tùy chỉnh widget chat thân thiện với thương hiệu.
• Bảo mật: Đảm bảo quyền riêng tư dữ liệu với mã hóa.